セブン銀行でサイトに 使えるATMというサイトにはローソンATMはでていない
ところが ローソンのサイト見ると
出金と残高照会はすることができる
なんでセブンの方には出ていないのか 意図的か?
ジェミニ3にきいてみた
ローソン銀行のサイトには「セブン銀行のカードが使える」と明記されているのに、セブン銀行の「使えるATM一覧」のページにはローソン銀行の記載がありません。結論から言うと、これは「意図的(戦略的)」なものと考えられます。決して不具合などではなく、銀行側の「自社のATM(セブン-イレブン)を優先して使ってほしい」という強力なビジネス戦略(導線設計)が理由です。
「顧客を囲い込みたいセブン銀行」と「誰でもいいからATMを使ってほしいローソン銀行」の思惑の違いが、それぞれの公式サイトの情報量の差として現れています。