被災したときネット銀行だと窓口ないが どうなるか？

住信SBIでは
キャシュカードなど　紛失しても
電話で本人確認できれば他行口座に無料で振り込む措置があるようです
https://www.netbk.co.jp/contents/company/info/2019/mg_notice_190828_info.html

窓口のある銀行でその銀行の対応ですが
本人確認とれれば　一定額までおろせることもある

たとえば
千葉銀行
https://www.chibabank.co.jp/news/topic/2019/info2/

ソニー銀行でも同様に
https://moneykit.net/visitor/saigai/