銀行業界とCRM

 その昔　銀行の個人顧客管理システムなど開発していたが

いまは　どのような観点で　CRMが考えられているのか

いろいろなサイト　読むことにした

銀行・金融業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

北日本銀行金融機関の「今」に応えるクラウドCRM｜事例紹介｜インテック

銀行業界向けCRM（顧客管理システム）のまとめ！導入のポイント | BOXIL Magazine