IPアドレス取得しています VODとブラウザ利用で

 IPアドレス取得しています　

其の後

　IPアドレスが取得できていません　ネットワークエラーが発生しました

というエラーになりつながらない

電話もつながらない

モデムの電源抜きさし　なども確認

固定電話が使えない時のエラー

J:COM PHONE｜固定電話が利用できない場合の対処方法 | JCOMサポート

電源抜き差し　プラグ　抜き差し　でもだめ

電話とVOD　別回線でしょうし　内部の問題でもないのでしょうね